Hoe interactief en leerzaam de nieuwe training over ‘ouderinbreng in de geboortezorg’ kan zijn!

De geaccrediteerde training van DrostEffect ‘Ouderinbreng: hoe krijg ik goede feedback van cliënten in de geboortezorg’ is beoordeeld met een dikke 9!

Als je werkt in de zorg wil je graag weten hoe de cliënt de zorg heeft ervaren. Daarmee verbeter je de kwaliteit. Dat heet ook wel ‘ouderinbreng’. Maar, hoe krijg je goede feedback van de cliënt? Daarover gaat deze training.

Het is begin september, een mooie frisse ochtend in Drachten. Ook de deelnemers, zorgverleners werkzaam in de geboortezorg, zien er fris uit. Gemotiveerd om de training over de rol van ‘ouderinbreng’ in de perinatale audit te volgen.

We gaan direct actief aan de slag met een leuke oefening. Door te ervaren en te voelen beklijft het geleerde beter. Natuurlijk passeert ook theoretische achtergronden over trauma en coachende gespreksvoering de revue, evenals de organisatie en randvoorwaarden van het thuisgesprek. Het vervolgens laagdrempelige samen oefenen brengt mooie inzichten. De deelnemers zijn enthousiast met elkaar aan het werk. Best lastig soms deze oefeningen. Dankzij de veilige sfeer die de trainers faciliteren wordt het samen leren mogelijk, aldus de reacties van de deelnemers.

De deelnemers aan de training voelen zich extra gemotiveerd om de manier waarop je de feedback verkrijgt, te verbeteren door wat ze vandaag geleerd hebben. Vooral belangrijk is het goed kunnen begeleiden van het thuisgesprek met ouders die een onverhoopt pijnlijke en traumatische ervaring hebben gehad. Wat hadden de zorgverleners anders en misschien nog beter kunnen doen: dat wil je graag horen van de ouders. De beste manier waarop je die feedback verzamelt, dat is waar deze training over gaat.

 

Cursisten zeggen over de training:

‘De training geeft handvaten hoe je een oudergesprek in kan gaan. Ook geeft het inzicht in hoe je zo'n gesprek kan voorbereiden. Het geeft praktische handvaten om zelf neutraal in het gesprek te zitten en dat de verwachtingen van het gesprek duidelijk zijn.’

Inhoud van de training: ‘Goed. Informatieve en praktische theorie. Daarnaast ruimte om te oefenen op een veilige manier.’

Meest geleerd door: ‘De oefening. Doordat ik dan ervaar wat mijn valkuilen zijn en hoe dit op te pakken in de gespreksvoering.’

‘Positieve en veilige leeromgeving. De trainers hebben ervaring en kennis. Ze kunnen het goed en praktisch overbrengen.’